山東農(nóng)擔公司將“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容，聚焦破解農(nóng)業(yè)融資“難貴煩”老大難問題，在為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質快捷高效的普惠金融服務上下功夫、出實招，取得積極成效。
業(yè)務辦理線上化，服務效率做“加法”。堅持“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，上線擔保業(yè)務管理系統(tǒng)，搭建客戶直通平臺，實現(xiàn)客戶在線辦理業(yè)務，農(nóng)戶僅需通過手機掃描二維碼登錄小程序，即可實現(xiàn)貸款申請、線上繳費退費等操作，免去了原有客戶填寫紙質申請單和線下人工傳遞。同時，基于全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點，設置種植、養(yǎng)殖、購銷、加工4個專業(yè)化審查小組，精準把握產(chǎn)行業(yè)風險特點，審查效率和質量大幅更高。采取“大數(shù)據(jù)+人工”風險審查模式，通過對“軟信息”交叉驗證和“硬數(shù)據(jù)”科學判斷防控風險，實現(xiàn)保前、保中、保后智能化審批，業(yè)務辦理效率成倍提升，增強了客戶體驗。
銀擔合作規(guī)范化，辦理流程做“減法”。著力破解傳統(tǒng)銀擔合作模式下，農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體“融資煩”難題，按照“信任、協(xié)同、責任、擔當”原則，優(yōu)化銀擔合作模式，實施流程再造、錯位作業(yè)，從對單個項目調查審批，轉移到產(chǎn)業(yè)調研、目標客戶群鎖定、擔保方案的開發(fā)設計上來。合作銀行根據(jù)農(nóng)擔產(chǎn)品方案和目標客戶開展盡調、資料上報和審查審批，山東農(nóng)擔在此基礎上進行風險審查審批，避免了雙重盡調給農(nóng)戶帶來的麻煩，簡化了業(yè)務流程，提高了服務效率。目前，30萬元以下“農(nóng)耕貸”項目可實現(xiàn)秒批秒貸，50萬元以下項目當天完成審批，100萬元以下項目2—3天，100萬元以上項目縮短至5—7天，“三農(nóng)”經(jīng)營主體的貸款便利性大大提高。
山東農(nóng)擔公司業(yè)務始終保持“加速”“翻倍”增長，截至7月18日新增擔保51260戶、332.80億元，新增額比去年同期翻了2.32倍，占全國的比重為21.4%，平均每月新增約7800戶客戶；在保95878戶、488.72億元，在保額較年初增長76.47%，平均每月保持11.7%的增速；累保127110戶、661.66億元，累保額較年初增長102.83%，僅半年的時間就增長1倍，平均每月達到15.82%的高增速；放大倍數(shù)達到12.14倍，與新增、在保、累保額均穩(wěn)居全國第一。
